Rujukan Laman

Dasar dan Syarat-Syarat foya88 untuk Malaysia

Kami mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong dan melindungi akaun anda melalui enkripsi data, pengesahan pembayaran yang ketat dan penyimpanan maklumat peribadi yang terjaga.

Privasi Data TerjaminKeselamatan Akaun BerlapisPengesahan Pembayaran KetatAkses Permintaan Maklumat
foya88 Dasar dan Syarat-Syarat foya88 untuk Malaysia
HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, Syarat-Syarat Perkhidmatan, atau hak undang-undang akaun anda, hubungi kami melalui salah satu saluran berikut. Kami menjawab permintaan dasar dalam tempoh lima hari bekerja.

Emel Sokongan Dasar Hantar pertanyaan bertulis tentang privasi, keselamatan data atau hak akses ke [email protected]. Kami mengesahkan permintaan dan memberikan jawapan tertulis dalam lima hari bekerja.
Sokongan Langsung Chat Hubungi pasukan sokongan melalui chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang akaun atau keselamatan. Tersedia 24/7 untuk mengesahkan identiti dan menyelesaikan isu dengan cepat.
Pusat Bantuan Online Jelajahi FAQ dan artikel panduan di bahagian sokongan foya88.pro untuk menjawab soalan biasa tentang syarat, pembayaran dan keselamatan akaun.
KEAMANAN DAN PERLINDUNGAN

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun

Keamanan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua maklumat peribadi, memerlukan pengesahan dwi-langkah untuk log masuk, dan menyimpan data pembayaran anda hanya dengan penyedia pembayaran berlisensi seperti Touch…

Enkripsi Data Lengkap

Semua maklumat peribadi dan pembayaran dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak pernah menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa; hanya cincang yang disahkan tersimpan di pelayan kami.

Pengesahan Dwi-Langkah

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dwi-langkah wajib. Setiap log masuk memerlukan kata laluan dan kod yang dihantar ke nombor telefon atau emel berdaftar anda untuk mencegah akses tidak sah.

Pembayaran Tersertifikasi

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah penyedia pembayaran berlisensi Malaysia. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau e-wallet; setiap transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran mereka sendiri.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun disimpan selama akaun aktif dan dua tahun selepas penutupan. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui pengaturan akaun; kami memproses permintaan dalam 30 hari.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi kami yang tersimpan tentang anda. Melalui pengaturan akaun, anda boleh melihat, mengedit atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan aktiviti mencurigakan dan transaksi yang tidak biasa. Jika dikesan, kami menghubungi anda melalui chat atau emel untuk pengesahan segera dan perlindungan akaun.

Pertanyaan Undang-Undang dan Privasi yang Kerap Ditanya

Baca jawapan kepada pertanyaan biasa tentang hak undang-undang anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana mengakses atau membatalkan akaun anda. Untuk pertanyaan tambahan yang tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan dasar kami.

Anda mesti berumur 18 tahun atau lebih untuk membuka akaun di foya88. Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan tarikh lahir yang sah. Kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen berdaftar sebelum membenarkan akaun pertama anda aktif sepenuhnya.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua maklumat peribadi. Pengesahan dwi-langkah melindungi log masuk akaun anda. Data pembayaran disimpan hanya dengan penyedia pembayaran berlisensi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX; kami tidak menyimpan butiran kad atau e-wallet anda.

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif dan dua tahun selepas anda menutupnya. Jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan pembayaran atau pemeriksaan, kami akan mengekalkannya. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi sokongan dasar kami.

Anda boleh meminta akses kepada maklumat peribadi kami yang tersimpan tentang anda melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi [email protected]. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format mudah dibaca dalam lima hari bekerja.

Sebahagian besar maklumat akaun boleh diubah melalui pengaturan akaun anda. Untuk perubahan dokumen identiti atau permintaan penghapusan data sensitif, hubungi sokongan undang-undang kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses dalam 30 hari.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia pembayaran berdaftar (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak lain untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa kebenaran tertulis anda.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui pengaturan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyelesaikan sebarang transaksi tertangguh dan mengkonfirmasi penutupan dalam tiga hari bekerja. Data anda akan disimpan mengikut jadual penyimpanan legal kami.